よくある質問

お客様からお問合せいただいた内容への回答を掲載しております。
その他については、こちらよりお問合せください。

  ◎1.施設について

Q1 管理事務室の場所はどこですか。
A1 会議場施設の2階にございます。
Q2 会議室、ホールへの案内がわかりづらいです。
A2 各階にモニターを設置しており、当日開催されている催事一覧を表示しております。
階数も記載しておりますので、ご確認ください。
Q3 エアコンの調節はできますか。
A3 会議室はお部屋の中で調節できます。ホールについては空調のオンオフ含めて当館で管理しておりますので、随時ご連絡いただき調節させていただきます。
Q4 休館日はいつですか。
A4 毎月1~2日程度不定期に設定しています。 →休館日はこちら
Q5 会議専用の施設ですか。
A5 講演会、展示会、パーティーなどにもご利用いただくことができます。
Q6 会場の下見はできますか。
A6 可能です。ただし、会場の利用状況によりますので、必ず事前にお電話でお問合せください。
Q7 軽食ができるような飲食スペースはありますか。
A7 1階、2階に飲食店がございますのでご利用ください。 →レストラン情報はこちら
Q8 インターネットは利用できますか。
A8 展示イベント施設にパソコンが2台ありますので、ご利用ください。
Q9 Wi-fiは利用できますか。
A9 利用できます。ただし利用範囲は限られます。
Q10 自転車やバイクを停めるスペースはありますか。
A10 自転車・バイクについては、当館に駐輪場はありませんので、近隣駐輪場をご利用ください。
Q11 公衆電話の場所はどこですか。
A11 会議場施設1階のインフォメーションにございます。
ただし、携帯電話や国際電話はかけることができないため、ご了承ください。
Q12 コインロッカーはありますか。
A12 展示イベント施設1階にございます。
Q13 お弁当業者は決まっていますか。
A13 お弁当手配、ケータリングについてのお問合せは沼津リバーサイドホテルへご連絡ください。
Q14 バスの乗り入れ可否、駐車は可能ですか。
A14 送迎用として乗り入れは可能です。ただし留め置きはできません。
Q15 バックヤードでの販売行為及び飲食提供は可能ですか。
A15 販売行為はできません。飲食提供は主催者様がとりまとめて届出をすれば可能です。
Q16 清掃、ごみ処理は施設側で行ってくれますか。
A16 主催者様にて清掃・ごみ処理をお願いします。
Q17 中央ゲートは利用できますか。
A17 基本的には利用できません。
Q18 施設内にペットを連れていってもいいですか。
A18 ペットの連れ込みは禁止しております。
Q19 パソコンの貸し出しはありますか。
A19 ありません。
Q20 喫煙場所はありますか。
A20 施設内はすべて禁煙です。
喫煙場所は展示場施設屋外に1か所、会議場施設内に2か所ございます。
Q21 落し物・忘れ物をしてしまった場合、どこに問合せをすればいいですか?
A21 拾得物や紛失物ついては、2階管理事務室にて受付けをしています。拾得物で現金等は交番に届けていますが、それ以外の拾得物は3か月間保管し、それ以降は処分するのでご了承ください。
Q22 コピーできる場所があれば教えてください。
A22 会議場施設1階のインフォメーション裏と、展示イベント施設1階エントランス ギャラリーに
コピー&FAX(送信のみ)機を設置しております。有料でご利用いただけます。
Q23 男性も使用できる授乳室を設置してください。
A23 展示イベント施設1階 市民サロン手前に授乳室があります。以前は男性入室禁止と表示しておりましたが、現在は表示内容を変え、男性もご利用できます。
Q24 5階の屋上庭園楽しみました。ただ、お花の名前がよくわかりません。
簡単な名札を付けてくれませんか?
A24 お花の名札を設置しました。ご来場時にぜひお楽しみください。



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  ◎2.会議場施設について

Q1 会議場施設側でのトラックの搬入は可能ですか。
A1 コンベンションホールA・Bご利用のお客様に関しては可能です。
ただし、留め置きはできません。
Q2 飲食はできますか。
A2 飲食可能です。ただし、調理や販売行為はできません。



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  ◎3.多目的ホールについて

Q1 トラックや車を乗り入れて準備ができますか。何トン車まで入れますか。
A1 扉開放時のサイズは高さ4.3m×幅4.6m、積載量が11トンまでのトラックの乗り入れが可能です。
Q2 クレーンを入れて作業ができますか。その場合の床荷重はどのくらいですか。
A2 天井の高さは12.6mですので、クレーンでの作業も可能です。床荷重は1㎡あたり5tまでです。
Q3 多目的ホール内の電気(100V、200V)、水道給排水、ガス、電話設備の利用について教えて
下さい。
A3 電気(100V)、給排水はピット内より供給可能です。動力電源(200V)は壁面から供給可能です。ガスはプロパンガス持込み対応、電話及びインターネットは主催者ごと各供給事業者へ申請いただいたうえ、ピット内より供給可能です。
Q4 天井から照明や垂れ幕などを吊ることはできますか(何キロ程度のものが吊れますか)。
A4 吊りバトン及び吊りフックを配置しており、吊るすことは可能です。
バトンは200kg、フックは1tのものを吊ることができます。
Q5 (消防署への届出をした場合など)直火を使用した調理などはできますか。
A5 多目的ホール内での裸火の使用や、危険物の持込みが必要な場合は、消防署へ「禁止行為の解除承認申請書」を提出し、許可を得ることで、可能となります。
Q6 館内で飲食を提供することはできますか。
A6 提供できますが、事前に保健所と協議が必要です。
Q7 観客席はありますか。
A7 常設の観客席としての設備はありませんが、椅子や主催者による仮設観覧席の配置によって観客を伴うイベントは可能です。



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